Köp- och leveransvillkor i Jürss Mejeris webbshop

Allmänt
För att handla i webbshoppen måste du vara 18 år. Är du yngre måste du ha målsmans godkännande. Endast privatpersoner kan handla via webbshoppen. Har du en butik eller restaurang och vill beställa ost vänligen kontakta oss.

Produkternas vikter
Vi säljer våra ostar hela eller i bitar. De gäller både enskilda ostar och de som ingår i Lilla och Stora Ostbrickan. Alla vikter som anges i webbshoppen är cirkavikter.

Ostbrickornas ostar
Lilla och Stora Ostbrickan innehåller variationer av ostar beroende på den aktuella tillgången i vårt mejeri. Du får alltid en ost som är mogen. De sorter som varierar beroende på tillgång är ostbrickornas vitmögel- och kittostar.

Bilder
Vi tillverkar våra ostar hantverksmässigt och kan därför inte garantera att ostarna har exakt samma utseende eller färg som de som visas på bilderna. Ostarnas färg kan också variera beroende på datorskärmens återgivning och inställning.

Ånger- och returrätt
Vid köp av ost via en webbshop, gäller inte den lagstadgade ångerrätten. Eftersom ost är en färskvara och ett livsmedel, undantas det från Distansavtalslagen. När köpet väl har gått igenom kan du alltså inte ångra dig och returnera varan. Är du missnöjd med någon av våra ostar eller på annat sätt kontaktar du oss. Se under Reklamation nedan.

Din beställning går att avbeställa eller korrigera om den inte är packad och skickad. Kontakta Jürss Mejeri så fort du kan via jurssmejeri@jurssmejeri.se eller ring 070-264 84 74 alt. 0157-141 10.

Hantering av personuppgifter
Vi garanterar att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter som du delger oss i samband med dina köp.

Priser
Alla priser är i svenska kronor inklusive lagstadgad moms. Fraktkostnad tillkommer och läggs till slutpriset i kassan. Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar på grund av ändrad moms eller andra ändringar utanför vår kontroll.

Betalning
I Jürss Mejeris webbshop betalar du med kort anslutet till Visa eller Mastercard. Köp med kontokort är utan avgift.

Leveranstid
Vi skickar osten måndagar, tisdagar och onsdagar. Beställer du före klockan 10.00 på måndag, tisdag eller onsdag har du normalt osten dagen därpå. Beställer du på torsdag eller fredag skickar vi osten måndagen därpå. Undantag gäller vid längre helger med så kallade klämdagar. För närvarande levererar vi ost endast inom Sverige. 



Vi skickar med DHL i kylt emballage
Vi packar osten med engångskylklampar som kyler osten under transporten. Vi levererar vår ost i samarbete med DHL. I Sverige har DHL cirka 1 300 ombud, som kallas DHL Service Points. Du aviseras via SMS eller e-post (valet gör du i kassan) när paketet kommit fram. Du bör hämta ditt paket inom 24 timmar, längre än så garanterar vi inte kvaliteten.

Fraktkostnad
Till priserna tillkommer kostnad för frakt, för närvarande 99:- (inkl moms). Vid större order ber vi dig kontakta oss.

Reklamation
Om din produkt är skadad eller felaktig ska du reklamera inom skälig tid. Om en produkt på något sätt är felaktig eller om du av andra skäl är missnöjd vill vi ha en diskussion med dig. Kontakta oss på jurssmejeri(a)jurssmejeri.se eller på telefon 0157-141 10. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel. Vi förbehåller oss även rätten att neka en obetald order i alla skeden. De priser och köpvillkor som gällde vid beställningstillfället är också det som gäller för ditt köp.